Données personnelles

PRÉSENTATION DE LA POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

Dans une logique de respect de la vie privée de l’internaute (ci-après désigné « l’Internaute ») visitant le site internet de DIRICKX Services accessible à l’adresse dirickx-services.fr/.com (ci-après désigné le « Site »), DIRICKX Services s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles qu’elle effectue le concernant soient conformes aux législations en vigueur en ce compris au Règlement Général (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la Protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD ») et à la loi nationale applicable en cette matière.

Pour toute information ou question à laquelle vous ne trouveriez pas de réponse dans la Politique de Données Personnelles, vous pouvez contacter DIRICKX Services aux coordonnées indiquées ci-après.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement de vos données à caractère personnel décrits dans la Politique de Données Personnelles est : La société DIRICKX Services au capital de 320 000 €, dont le siège social est situé au Boulevard Armand DIRICKX - CONGRIER 53800, France, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de LAVAL sous le numéro LAVAL B 750 560 260.

En sa qualité de responsable de traitement, DIRICKX Services met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir que les traitements de données à caractère personnel qu’elle réalise respectent la législation en vigueur (notamment hébergement, transfert et durée de conservation des données traitées, principe de minimisation des traitements, mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des traitements et des données traitées).

Vous pouvez contacter DIRICKX Services par email à l’adresse électronique contact@dirickx-services.com ou par voie postale à l’adresse DIRICKX Services - Boulevard Armand DIRICKX - CONGRIER 53800, France.

FONDEMENTS DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

DIRICKX Services collecte des données à caractère personnel vous concernant pour différentes raisons liées à votre utilisation du Site. Cette collecte et utilisation de vos données à caractère personnel par DIRICKX Services repose nécessairement sur l’un des fondements juridiques déterminés par la législation en vigueur et plus particulièrement par le RGPD, par exemple :

• La poursuite d’un intérêt légitime de DIRICKX Services (par exemple pour permettre votre navigation sur le Site ou pour répondre aux demandes de contact que vous formulez au travers du Site) ;

• L’exécution d’un contrat conclu entre vous et DIRICKX Services, ou de mesures précontractuelles en vue de la conclusion d’un tel contrat (par exemple pour vous guider parmi nos offres de produits) ;

• Le consentement que vous avez donné à DIRICKX Services pour la mise en œuvre d’un traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques (par exemple pour la gestion des Newsletters auxquelles vous êtes abonnés) ;

• Le respect d’une obligation légale ou règlementaire à laquelle DIRICKX Services est soumis.

DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉES DES TRAITEMENTS

Les données collectées par DIRICKX Services lors de vos visites sur le Site sont les suivantes :

• Lors de votre navigation sur le Site : vos données de connexion sont collectées dans le cadre d’une obligation légale de collecte à laquelle tout éditeur de site est soumis (conservation des logs de connexion, loi LCEN). DIRICKX Services utilise également ces données pour déterminer la langue dans laquelle le Site apparaîtra, pour vous permettre de trouver le magasin le plus proche de chez vous ainsi que pour établir des statistiques de fréquentation et des mesures d’audience du Site.

• Si vous contactez DIRICKX Services au moyen d’un formulaire de demande de contact présent sur le Site : les renseignements figurant sur les formulaires de contact (données d’identification et données professionnelles telles que civilité, nom, prénom, qualité (professionnel ou particulier) nom de la société, numéro de téléphone et adresse e-mail) sont utilisés par nos équipes commerciales pour la gestion et le suivi de votre demande afin de pouvoir y répondre dans les meilleurs délais et vous fournir les produits et services les plus utiles et ciblés destinés à répondre à vos besoins et requêtes.

• Si vous candidatez à un poste dont l’offre figure sur le Site ou si vous candidatez de manière spontanée : les données que vous communiquez à DIRICKX Services dans le cadre de votre candidature (données d’identification, données de vie personnelle et données professionnelles) sont collectées pour assurer la gestion de votre candidature.

• Pour vous proposer des produits et services adaptés à vos besoins : vos données de connexion et votre adresse e-mail sont collectées et utilisées par nos équipes commerciales pour vous proposer des produits et services ainsi que des offres et des communications adaptés à vos besoins.

DURÉES ET STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Ci-dessous nous détaillons les données à caractère personnel que DIRICKX Services collecte sur vous pour chaque finalité de traitement et précise la durée pendant laquelle elle les conserve.

• Données de connexion

Finalités : navigation sur le site et amélioration des performances du site et statistiques

Durée de conservation des données : 6 mois à compter de la dernière connexion

• Données d’identification et données professionnelles (civilité, nom, prénom, qualité -professionnel ou particulier-, nom de la société, numéro de téléphone et adresse e-mail)

Finalité : Gestion des demandes de contact

Durée de conservation des données : 3 ans à compter de la fin de la relation lorsqu’aucun contrat n’a été conclu avec vous

Pendant toute la durée nécessaire à l’exécution des mesures précontractuelles et contractuelles lorsqu’un contrat a été conclu avec vous et jusqu’à l’expiration de la période de garantie du produit acheté 

• Adresse e-mail, données de connexion

Finalité : prospection commerciale

Durée de conservation des données : Jusqu’au retrait de votre consentement et, à défaut, 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact lorsqu’aucun contrat n’a été conclu avec vous 

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont traitées par le personnel interne de DIRICKX Services.

DIRICKX Services s'engage à ne pas échanger, vendre ou transmettre les données à caractère personnel vous concernant à d'autres entreprises que celles appartenant à son groupe, sauf dans les cas éventuellement requis par la loi. Vos données à caractère personnel seront de manière générale conservées dans les bases de données du Service Communication de DIRICKX situé en France.

Vos données peuvent également être transmises s´il y a lieu, aux autorités publiques ou à toutes personnes avec qui le partage de vos données est requis en application des législations et règlementations en vigueur auxquelles DIRICKX Services est soumise ou pour permettre à DIRICKX Services d’assurer la défense de ses droits.

DROIT D'ACCÈS, D'OPPOSITION, DE RETRAIT

Vous disposez de différents droits sur vos données à caractère personnel que DIRICKX Services vous permet d’exercer d’une manière simple en la contactant par email à l’adresse électronique contact@dirickx-services.com ou par voie postale à l’adresse : DIRICKX Services - Boulevard Armand DIRICKX - CONGRIER 53800, France. Les droits dont vous disposez sont notamment les suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles et en solliciter une copie.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

• Droit d’opposition : lorsque le traitement des données a pour fondement un intérêt légitime de DIRICKX Services ou d’un tiers, vous pouvez demander que vos données ne fassent plus l’objet de traitement notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière ou sans motif concernant la prospection commerciale.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées.

• Droit à une limitation temporaire de traitement : vous pouvez demander que vos données personnelles ne soient plus utilisées par DIRICKX Services sans pour autant qu’elles soient effacées. Vous pouvez exercer votre droit à la limitation temporaire de traitement notamment pendant la durée nécessaire à DIRICKX Services pour procéder aux vérifications d’identité qu’elle doit effectuer lorsque vous lui avez signalé l'inexactitude de certaines données vous concernant.

• Droit de retirer votre consentement : pour tous les traitements nécessitant votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Néanmoins DIRICKX Services pourra dans certaines situations ne pas répondre favorablement à votre demande notamment si les données concernées par l’exercice de votre droit sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou si DIRICKX Services est tenue de les conserver notamment lorsque le traitement concerné repose sur un autre fondement que votre consentement (respect d’une obligation légale ou réglementaire, exécution de dispositions contractuelles ou de mesures précontractuelles, poursuite d’un intérêt légitime).

DIRICKX Services dispose d’un délai d’un mois pour répondre à votre demande, augmenté de deux mois supplémentaires en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où DIRICKX Services recevrait un nombre de demandes trop important. Dans cette hypothèse, vous serez informé de la nécessité d’allonger le délai nécessaire au traitement de votre demande par lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception ainsi que par email si votre demande a été adressée à DIRICKX Services par email.

Si DIRICKX Services ne peut pas faire droit à votre demande pour des raisons exposées ci-dessus, elle s’assurera de vous apporter une réponse explicative la plus claire possible.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Ces cookies permettent à DIRICKX Services de vous offrir la possibilité de naviguer sur le Site ainsi que d'identifier et de mémoriser vos données de connexion lorsque vous vous connectez au Site. Ces "cookies" vous éviteront également de devoir fournir à chaque nouvelle connexion des informations que vous avez déjà communiquées à DIRICKX Services dans la mesure où ils permettent d’enregistrer votre passage sur le Site à une date antérieure.

DIRICKX Services utilise des cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site tels qu’un cookie de navigation vous permettant de surfer sur le Site et de mémoriser votre parcours.

DIRICKX Services aura également recours à des cookies pour lesquels le recueil de votre consentement est requis tels qu’un cookie analytics dont la fonction est d’améliorer les mesures d’audience du Site, et un cookie Google Maps qui vous permettra de trouver le magasin le plus proche de chez vous ou encore un cookie de tracking vous permettant de bénéficier d’une expérience enrichie et personnalisée.

Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies actuellement stockés sur votre terminal en utilisant les réglages de votre logiciel de navigation. Ce dernier vous permet en effet :

• de supprimer les cookies déjà déposés sur votre terminal ;

• et d’empêcher le dépôt de nouveaux cookies par un site Internet spécifique.

Vous êtes invités à vous reporter à la documentation de votre logiciel de navigation : Mozilla Firefox ; Internet Explorer ; Google Chrome ; Opera ; Safari.

CONTESTATION DE LA MANIÈRE DONT DIRICKX INDUSTRIES TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES

En cas de contestation de votre part sur la manière dont DIRICKX Services traite vos données à caractère personnel, DIRICKX Services vous invite à prendre tout d’abord contact avec elle par email à l’adresse électronique contact@dirickx-services.com ou par voie postale à l’adresse suivante : DIRICKX Services - Boulevard Armand DIRICKX - CONGRIER 53800, France.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données à caractère personnel, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») :

• Par courrier postal : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ;

• Par téléphone : (+33) 1 53 73 22 22 ;

• Ou encore via son site Internet : www.cnil.fr.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

La Politique de Données Personnelles peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d’éventuelles évolutions législatives ou réglementaires auxquelles DIRICKX Services serait tenue.

Consultez régulièrement la présente page pour savoir comment DIRICKX Services protège vos données à caractère personnel.

Pour votre parfaite information, la Politique de Données Personnelles a été mise à jour pour la dernière fois, à ce jour, le 11-04-2023.