Votre portail ne se ferme pas ?

Plusieurs causes possibles :

• Il s'agit peut-être d'un défaut de fonctionnement des cellules de sécurité. Dans ce cas vous pouvez vérifier les points suivants :
  • un élément occulte t-il les cellules ?
  • les cellules sont-elles alignées correctement ?
  • les cellules vous semblent elles défectueuses ?
• Les palpeurs peuvent être à l'origine de ce dysfonctionnement. Il faudra donc vérifier les éléments ci-dessous :
  • la communication entre l'émetteur et le récepteur du transmetteur radio d'alimentation du palpeur embarqué vous paraît-elle optimale?
  • la pile de l'émetteur radio du palpeur embarqué est-elle à changer?
  • les palpeurs du portail sont-ils en bon état de fonctionnement?
• Peut-être est-ce dû à un défaut d'alimentation. Nos techniciens vous recommande de vous assurer que:
  • le portail est correctement alimenté.
  • un fusible du moteur n'est pas grillé.
• Le portail a éventuellement un ordre d'ouverture permanent. Dans ce cas merci de porter attention au bon fonctionnement des accessoires de commande (horloge de programmation, boucle magnétique, clavier, télécommande)
• Il est possible que le portail soit bloqué mécaniquement. Vous pouvez alors tenter de débrayer ce dernier en l'ouvrant et le fermant manuellement afin de vérifier qu'il n'y ait pas de "point dur".

Si toutefois aucun de ces éléments ne résout votre problème ou si vous avez besoin d'assistance n'hésitez pas à nous soumettre une demande d'intervention.

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